Entregas
1. TIEMPOS DE ENTREGA.
Todos nuestros PRODUCTOS DE CATALOGO se entregan en un periodo de hasta 3 dias habiles a partir de la fecha en que se levante
el pedido y se realize el pago. En el momento en que se reciba su pago se le indicara la fecha calendario para la entrega. Hay
productos que se entregan en 24 horas, se le indicara en el momento de hacer su pedido.
En caso de PRE VENTA NAVIDEÑA, la fecha de entrega se hara en la semana del 10 al 14 de Diciembre del 2007, siempre y cuando
se haya recibido el pago antes del 23 de Noviembre del 2007. En el momento que se reciba su pago se le indicara la fecha calendario
para la entrega.
Para PEDIDOS EMPRESARIALES mayores a $5000.00 los productos se entregaran en un periodo de hasta 10 dias habiles a partir de
la fecha en que se levante el pedido y se realice el pago. En el momento que se reciba su pago se le indicara la fecha calendario para
la entrega.
2. INFORMACION PARA LA ENTREGA.
En el momento de levantar el pedido usted debera proporcionar todos los datos correctos de entrega, nombre del destinatario,
telefonos con clave lada, direccion y colonia, codigo postal. Nosotros no verificamos los datos de entrega, por lo que cualquier error en
estos datos retrasara la entrega o finalmente evitara que su regalo sea enviado.
GRUPO GLACE no se hace responsable por no poder entregar su regalo si los datos son incorrectos. En todo caso no aplican
reembolsos por mercancia enviada y no recibida. Podran aplicarse costos extras por reintento de envio o cambio de domicilio de
entrega.
3. ENTREGA EN LUGARES PUBLICOS, OFICINAS O EMPRESAS.
No entregamos regalos en lugares publicos, tampoco realizamos entregas a estudiantes en horario de clase.
Si su entrega es en una empresa o negocio porfavor verifique que politicas tienen, no nos hacemos responsables de las politicas que
cada negocio o empresa tengan para la entrega de regalos a sus empleados, por favor revise cuidadosamente nuestras politicas al
respecto:
- En muchos casos las empresas no dejan pasar a nuestros repartidores dentro de sus instalaciones. Por lo tanto le pedimos
asegurarse de que esto es posible o que nos den instrucciones especificas de quien debera recibir su regalo.
-Hay empresas que no permiten que sus empleados reciban regalos o paquetes personales. Le pedimos asegurarse que esto es
permitido antes de realizar su compra.
-Hay empresas que reciben los paquetes pero son destinados a almacenes, por lo tanto no llegan directamente a las manos del
destinatario. Le pedimos asegurarse directamente en la empresa y hacer los arreglos necesarios para que su regalo sea entregado a
su destinatario.
En todo caso, no aplican reembolsos por mercancia enviada y no recibida. Podran aplicarse costos extras por reintento de envio o
cambio de domicilio de entrega.
4. COSTO DE LA ENTREGA.
La entrega en todos los casos se hara en el domicilio asignado en el momento de levantar el pedido y tiene un costo extra (consultar
lista de zonas). Este servicio lo proporciona GRUPO GLACE en el area metropolitana.
En el caso de entrega al interior de la Republica usted elegira el servicio de paqueteria de su preferencia y la responsabilidad de la
fecha de entrega sera del servicio elegido (consultar lista de zonas). GRUPO GLACE le indicara la fecha calendario en la que le
entregara el pedido al servicio de paqueteria en el momento de levantar el pedido. Se le informara via e mail y/o telefonicamente el
numero de guia para que usted pueda rastrear su envio.
Para compras mayores a $5000.00 el servicio de envio tiene un descuento especial pregunte a su representante (area metropolitana e
interior de la Republica)
5. HORARIOS DE ENTREGA
En la Cd. de Mexico todos los productos GOURMET se entregan de las 7 a las 11 a.m. o bien de las 5 a las 8 p.m. de dias habiles, no
se entregan pedidos en Domingo o dias Festivos.
La entrega de los demas productos sera en dia habil y sin horario especifico.
Para envios en el Interior de la Republica el horario de entrega es responsabilidad de la compañia de envio que usted eligio.
Cuando los pedidos se levanten antes de las 13hrs. se tomara en cuenta que el pedido se hizo el mismo dia. Para los pedidos
levantados despues de las 13hrs. se tomara la fecha del dia siguiente.
6. CASOS DE SUSTITUCION
Debido a la naturaleza de nuestros productos, en algunos casos y con el fin de entregar el regalo en la fecha establecida, sera
necesario sustituir o cambiar alguno de nuestros productos GOURMET y/o envolturas. En todo caso GRUPO GLACE se compromete
a que el producto que se incluya como sustitucion es de igual o mayor calidad al que se ofrece en esta pagina.
1. TIEMPOS DE ENTREGA.
Todos nuestros PRODUCTOS DE CATALOGO se entregan en un periodo de hasta 3 dias habiles a partir de la fecha en que se levante
el pedido y se realize el pago. En el momento en que se reciba su pago se le indicara la fecha calendario para la entrega. Hay
productos que se entregan en 24 horas, se le indicara en el momento de hacer su pedido.
En caso de PRE VENTA NAVIDEÑA, la fecha de entrega se hara en la semana del 10 al 14 de Diciembre del 2007, siempre y cuando
se haya recibido el pago antes del 23 de Noviembre del 2007. En el momento que se reciba su pago se le indicara la fecha calendario
para la entrega.
Para PEDIDOS EMPRESARIALES mayores a $5000.00 los productos se entregaran en un periodo de hasta 10 dias habiles a partir de
la fecha en que se levante el pedido y se realice el pago. En el momento que se reciba su pago se le indicara la fecha calendario para
la entrega.
2. INFORMACION PARA LA ENTREGA.
En el momento de levantar el pedido usted debera proporcionar todos los datos correctos de entrega, nombre del destinatario,
telefonos con clave lada, direccion y colonia, codigo postal. Nosotros no verificamos los datos de entrega, por lo que cualquier error en
estos datos retrasara la entrega o finalmente evitara que su regalo sea enviado.
GRUPO GLACE no se hace responsable por no poder entregar su regalo si los datos son incorrectos. En todo caso no aplican
reembolsos por mercancia enviada y no recibida. Podran aplicarse costos extras por reintento de envio o cambio de domicilio de
entrega.
3. ENTREGA EN LUGARES PUBLICOS, OFICINAS O EMPRESAS.
No entregamos regalos en lugares publicos, tampoco realizamos entregas a estudiantes en horario de clase.
Si su entrega es en una empresa o negocio porfavor verifique que politicas tienen, no nos hacemos responsables de las politicas que
cada negocio o empresa tengan para la entrega de regalos a sus empleados, por favor revise cuidadosamente nuestras politicas al
respecto:
- En muchos casos las empresas no dejan pasar a nuestros repartidores dentro de sus instalaciones. Por lo tanto le pedimos
asegurarse de que esto es posible o que nos den instrucciones especificas de quien debera recibir su regalo.
-Hay empresas que no permiten que sus empleados reciban regalos o paquetes personales. Le pedimos asegurarse que esto es
permitido antes de realizar su compra.
-Hay empresas que reciben los paquetes pero son destinados a almacenes, por lo tanto no llegan directamente a las manos del
destinatario. Le pedimos asegurarse directamente en la empresa y hacer los arreglos necesarios para que su regalo sea entregado a
su destinatario.
En todo caso, no aplican reembolsos por mercancia enviada y no recibida. Podran aplicarse costos extras por reintento de envio o
cambio de domicilio de entrega.
4. COSTO DE LA ENTREGA.
La entrega en todos los casos se hara en el domicilio asignado en el momento de levantar el pedido y tiene un costo extra (consultar
lista de zonas). Este servicio lo proporciona GRUPO GLACE en el area metropolitana.
En el caso de entrega al interior de la Republica usted elegira el servicio de paqueteria de su preferencia y la responsabilidad de la
fecha de entrega sera del servicio elegido (consultar lista de zonas). GRUPO GLACE le indicara la fecha calendario en la que le
entregara el pedido al servicio de paqueteria en el momento de levantar el pedido. Se le informara via e mail y/o telefonicamente el
numero de guia para que usted pueda rastrear su envio.
Para compras mayores a $5000.00 el servicio de envio tiene un descuento especial pregunte a su representante (area metropolitana e
interior de la Republica)
5. HORARIOS DE ENTREGA
En la Cd. de Mexico todos los productos GOURMET se entregan de las 7 a las 11 a.m. o bien de las 5 a las 8 p.m. de dias habiles, no
se entregan pedidos en Domingo o dias Festivos.
La entrega de los demas productos sera en dia habil y sin horario especifico.
Para envios en el Interior de la Republica el horario de entrega es responsabilidad de la compañia de envio que usted eligio.
Cuando los pedidos se levanten antes de las 13hrs. se tomara en cuenta que el pedido se hizo el mismo dia. Para los pedidos
levantados despues de las 13hrs. se tomara la fecha del dia siguiente.
6. CASOS DE SUSTITUCION
Debido a la naturaleza de nuestros productos, en algunos casos y con el fin de entregar el regalo en la fecha establecida, sera
necesario sustituir o cambiar alguno de nuestros productos GOURMET y/o envolturas. En todo caso GRUPO GLACE se compromete
a que el producto que se incluya como sustitucion es de igual o mayor calidad al que se ofrece en esta pagina.
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