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Garantia GRUPO GLACE

1. GARANTIA DE ENTREGA.
Entrega en el dia exacto que se le indico en su orden de compra. En caso de que exista retraso en la entrega de su paquete y esta
sea 100% responsabilidad de GRUPO GLACE, usted recibira el paquete totalmente gratis y se le bonificara el 100% de su compra.

Esta garantia no aplica si el retraso en la entrega se debe a situaciones anormales fuera de nuestro control como condiciones
meteorologicas adversas, desastres naturales, motines politicos, manifestaciones y otros.

Tampoco aplica en el caso de que usted haya elegido la compañia de paqueteria con la cual quiere que se entregue su
paquete, le sugerimos revisar nuestras politicas de entrega.

Esta garantia no aplica si el paquete no fue aceptado en el domicilio y/o por la persona que usted asigno, le sugerimos revisar
nuestras politicas de entrega.

2. GARANTIA DE CALIDAD.
GRUPO GLACE le garantiza que el producto que esta adquiriendo, en caso de REGALOS GOURMET, es 100% fresco y consumible
en el momento que se entrega su producto. En caso de recibir un producto de recibir un PRODUCTO GOURMET en mal estado y
que este sea por responsabilidad de GRUPO GLACE, usted recibira la bonificacion del 100% de su compra, o la sustitucion del
regalo segun usted lo decida.

Esta garantia no aplica si el retraso en la entrega se debe a situaciones anormales fuera de nuestro control como condiciones
meteorologicas adversas, desastres naturales, motines politicos, manifestaciones y otros.

Tampoco aplica en el caso de que usted haya elegido la compañia de paqueteria con la cual quiere que se entregue su
paquete, le sugerimos revisar nuestras politicas de entrega.

Esta garantia no aplica si el paquete no fue aceptado en el domicilio y/o por la persona que usted asigno, le sugerimos revisar
nuestras politicas de entrega.

Cada producto GOURMET tiene una fecha de caducidad indicada, por lo que esta garantia no aplica en caso de que el producto
se consuma despues de la fecha indicada en cada paquete.

3. GARANTIA DE SERVICIO.
GRUPO GLACE le garantiza que en todo momento sera atendido con cordialidad y atencion personalizada. Que usted recibira la
informacion necesaria para levantar su pedido y realizar su pago de forma segura, le pedimos revisar nuestras politicas de pedidos
y pagos. Le garantizamos enviar a la direccion de e mail que usted nos indique, los documentos que avalan su pago y compra.

Esta garantia no aplica en caso de que usted no revise su emai y/o que el servicio de correo electronico al que usted esta
suscrito envie nuestros correos al correo SPAM (ver politicas de pedidos).

4.GARANTIA DE SUSTITUCION.
En caso de ser necesaria la sustitucion de alguno de nuestros productos GOURMET y / o  envoltura de su regalo (ver causas de
sustitucion en politicas de entrega), le garantizamos que la sustitucion sera por un articulo de igual o mayor calidad al mostrado en
las fotografias.